隱私權政策

最後更新：2025 年 4 月 6 日

前言：Typeshutter 平台及其相關服務（統稱「本服務」）由 Typeshutter LLC（下稱「營運方」、「我們」、「本公司」）提供。我們致力於保護您的隱私。本隱私權政策說明當您使用本服務時，我們如何蒐集、使用、分享與保護您的個人資訊，以及您就該資訊所擁有的權利與選擇。本政策適用於全球所有使用我們網站、應用程式與服務的使用者。使用或存取本服務，即表示您已閱讀並了解本政策；若您不同意本政策的作法，請勿使用本服務。

1. 我們蒐集的資訊

當您使用本服務時，我們會從您身上蒐集各類型的資訊：

個人資訊：您在建立帳戶或與本服務互動時，可能會提供姓名、電子郵件地址、使用者名稱與聯絡方式等個人資訊。若您購買服務或訂閱付費功能，可能需提供付款資訊；但實際交易由第三方金流業者（如 Stripe）處理，因此我們通常不會儲存完整的信用卡號碼或銀行資料。（我們可能會為紀錄保留非敏感性付款資料，例如帳單地址、交易編號或卡號末四碼。）
裝置與技術資料：我們會自動蒐集您用於存取本服務的裝置與瀏覽器資訊，其中可能包含 IP 位址、瀏覽器類型與版本、裝置識別碼（如唯一裝置 ID 或廣告 ID）、作業系統、行動網路，以及地理定位資料（若您在裝置上允許定位服務）。我們也會記錄您使用本服務的時間、日期、瀏覽的頁面或功能、點擊的連結，以及錯誤或效能資料。這些技術資訊有助於我們確保本服務在不同裝置上正常運作並診斷問題。
使用者內容：我們會蒐集並儲存您在本服務提供、上傳、創作或生成的內容，包括使用者上傳的內容（如相片、文件、貼文、留言或其他您提交的資料），以及您透過 Typeshutter 平台或我們提供的其他服務生成的 AI 內容。請注意：您提供的使用者內容可能包含個人資料（例如圖片或文字中包含個人姓名或肖像）。所有此類內容均依本服務的營運需求而儲存與處理（例如依您的指示回傳或展示內容）。
使用行為與偏好：我們會蒐集您在本服務上的行為與活動資訊，包括您使用的功能、瀏覽或互動的內容及其他使用統計。我們也可能蒐集您的偏好設定，例如語言、溝通偏好及其他自訂項目。有時我們會使用 Cookie 或類似技術（詳見下方）記住您的偏好並取得互動分析資料。這些使用行為資料協助我們了解使用者如何與本服務互動，進而改善功能與調整使用體驗。
第三方提供的資訊：若您選擇將第三方服務與本服務串接，我們可能會從該等來源取得關於您的資訊。例如，當您透過社群或身分提供者（如 Google、Facebook）註冊或登入時，我們會依其授權取得特定個人檔案資訊（如姓名與電子郵件）。此外，我們的金流合作夥伴可能提供與交易相關的有限資訊（付款確認、訂閱狀態等）。我們會依本隱私權政策及來源所設之額外限制處理所有來自第三方的資料。

2. 我們如何使用您的資訊

我們將蒐集到的資訊用於以下目的，協助我們營運並提供本服務：

提供並維持本服務：我們利用您的資訊讓您能註冊、登入帳戶並使用核心功能（例如在 Typeshutter 上創作或上傳內容、生成 AI 內容、檢視自己或他人的作品等）。這也包含使用資料來排除故障、解決技術問題與確保本服務如預期運作。
改進與個人化服務：透過分析您的資訊（包含使用模式與偏好），我們得以了解本服務的使用情況並找出可以改善之處。我們利用這些資料開發新功能、提升效能與改善操作體驗，也可能依您的偏好客製化使用體驗，例如推薦您可能感興趣的內容或功能、調整介面或記住設定。
帳戶管理與客服支援：我們使用個人資訊管理使用者帳戶並提供客服服務。例如，我們會使用您的電子郵件進行帳戶驗證、協助重設密碼或處理其他帳務通知。當您聯繫我們尋求協助或回報問題時，我們會利用您的聯絡方式及相關內容或技術資料協助您並解決問題。
溝通與更新：我們可能使用您的聯絡資訊（如電子郵件）向您發送重要的服務通知，包括帳戶操作確認、重大變更或本政策更新通知、安全提醒或客服訊息。若您選擇接收，我們亦可能寄送行銷訊息，如電子報、產品公告或優惠資訊。您可隨時透過郵件內的退訂連結或帳戶設定取消行銷郵件。
處理付款與防範詐欺：當您透過本服務進行交易時，我們會使用必要的個人與交易資訊來處理付款（由第三方金流業者執行），並協助帳務管理（例如寄送收據或發票）。我們也會利用這些資料防範詐欺或未授權行為，例如與金流業者驗證資訊或在交易過程中使用工具偵測詐欺及安全威脅。
安全與法遵：我們會利用資訊（包括技術資料與活動紀錄）以維護本服務、使用者與第三方的安全，包含監測可疑或惡意活動、執行服務條款與政策、偵測並防止詐欺、垃圾訊息、濫用或其他有害行為。我們亦可能依需要使用與揭露資訊，以符合法律要求，例如遵守適用法律與法規、回應公權力合法請求（如傳票或法院命令），或為建立、主張或防禦法律主張。
分析與效能：我們使用分析工具（如 Google Analytics 或類似服務）蒐集並分析使用者如何與本服務互動的資訊。這有助於衡量服務效能、了解使用者族群及趨勢、評估新功能或內容的成效。分析資料可能包含您的 IP 位址、裝置資訊與使用數據，我們通常會將這些資料彙總或假名化後再進行分析，僅用於改進產品與服務。
其他用途（經告知與同意）：若我們打算以與本政策載明用途有實質差異的方式使用您的個人資訊，將會事先告知並視需要取得您的同意。我們不會在未更新本政策或取得額外同意前，以與原始目的不相容的方式使用您的個人資料。

3. Cookie 與類似技術

如同多數線上服務，我們與合作夥伴會使用Cookie 與類似追蹤技術來營運與改進本服務。Cookie 是儲存在您裝置上的小型文字檔，可讓我們記住您的偏好並在不同工作階段辨識您。我們也會使用網路信標（像素）、本機儲存與裝置識別碼等技術。使用方式包含：

功能性 Cookie：這些 Cookie 是本服務基本功能所必需的，可記住您的登入狀態或網站偏好，避免每次都重複輸入。例如，功能性 Cookie 可以讓您維持登入、保留語言設定，或在您於平台間切換時維持工作流程。
效能與分析 Cookie：我們使用這類 Cookie 了解使用者如何與本服務互動，包括哪些頁面最常被瀏覽、是否發生錯誤等。分析資料協助我們優化網站效能與使用體驗。我們通常會將這些數據彙整或匿名化後再分析，並僅用於改善產品與服務。
偏好與客製化 Cookie：這些 Cookie 有助於記住您的個人化設定（例如語言或顯示選項），讓您每次造訪時都能獲得一致的體驗。它們也可能用於提供量身訂製的內容與建議。
安全與欺詐防護 Cookie：我們會使用 Cookie 辨識可疑活動、偵測濫用並保護您的帳戶安全。例如，如果我們偵測到不尋常的登入模式，可能會要求額外驗證以防止未授權存取。
行銷與廣告 Cookie：如有使用，我們或經核准的合作夥伴可利用這些 Cookie 記錄您的興趣，以提供更貼近需求的行銷內容。您可在帳戶設定或透過其他方式（例如瀏覽器設定、平台提供的同意工具）管理相關偏好。

您可以透過瀏覽器設定拒絕或移除 Cookie，也可以使用我們或第三方提供的偏好控制工具。不過若停用 Cookie，本服務的部分功能可能無法正常運作。某些瀏覽器具備「請勿追蹤」設定；目前我們尚未針對此設定做出特別回應，但會持續關注相關法規與最佳實務。

4. 資料分享與揭露

在以下情況下，我們可能會分享或揭露您的個人資訊：

服務提供者：我們與協助提供服務的第三方合作夥伴合作（例如雲端託管、客戶支援、分析工具、金流或電子郵件服務）。這些合作夥伴僅能在提供服務所需範圍內使用您的資料，並須遵守合約中的保密與資料保護義務。
交易或企業重組：若我們涉及合併、收購、資產出售或其他企業交易，您的個人資訊可能在相關盡職調查過程或交易完成後被移轉。於此類交易進行時，我們會採取合理措施確保資料受到保護，並於法律要求時提供通知。
法律需求：若法律要求（例如法院命令、傳票或其他法律程序），或我們真誠相信揭露資訊對遵守法律義務、保護我們或使用者權利、調查詐欺或維護安全為必要時，我們可能會揭露您的資訊。
保護權利與安全：在我們認為有必要保護營運方、使用者或他人安全或權利時（例如調查濫用、偵測詐欺或處理安全威脅），我們可能會分享資訊，包括與執法單位或專業顧問合作。
經您同意：在獲得您的明確同意或授權時，我們會依您指示分享資訊，例如當您要求我們將資料傳送給第三方服務或共享內容給特定對象。

我們不會出售您的個人資訊。部分司法管轄區將特定類型的資料分享視為「出售」或「共享」。在適用法律要求下，我們會提供相關退出機制，並在本政策或額外通知中說明。

5. 國際資料轉移

我們的伺服器與合作夥伴可能位於您所在國家或地區以外，因此您的資料可能被轉移至資料保護法律與您所在地不同的司法管轄區。我們將依適用法律，在必要時採取保護措施，例如簽署標準合約條款或依其他合法機制進行資料轉移。使用本服務即表示您了解並同意上述跨境資料處理與儲存安排。

6. 您對個人資料的權利

您對我們持有的個人資訊享有特定權利與選擇。我們承諾依適用法律保障您的權利。視您的所在地與適用法律而定，您可能擁有以下權利：

存取權：您有權要求確認我們是否正在處理您的個人資訊；若是，可請求取得我們所持有資料的副本。我們會以常見的電子格式提供您的個人資料，除非這麼做會侵害他人權利與自由。例如，您可以要求取得自己提供的個人檔案或內容副本。
更正權：您有權要求更正或更新我們持有的不正確或不完整個人資訊。若您認為資料有誤，多數情況下可登入帳戶自行修改（例如更新個人檔案或電子郵件）。若無法透過帳戶設定更正，請聯繫我們，我們會儘速進行調整。
刪除權：您可要求刪除您的個人資訊（亦稱「被遺忘權」）。當您透過設定刪除帳戶或直接向我們提出請求時，我們會刪除或匿名化您的個人資料，惟依法應保留或被允許保留者除外。請注意，刪除後，部分資訊（例如您公開或分享的貼文）可能無法立即自系統或備份中完全移除，但我們會依據資料保存原則安全地處理。另我們可能保留最基本的資訊以記錄您的請求與我們的回應，或為建立、主張或抗辯法律主張所需。
資料可攜權：您可要求以結構化、常用且機器可讀取的格式取得特定個人資訊，以便傳輸至其他服務提供者。在技術可行的情況下，您也可要求我們應您的指示直接將資料傳送給其他公司。此權利適用於您提供給我們且基於同意或契約且以自動化方式處理的資料。例如，您可請求下載自己上傳到平台的所有內容，以移轉至其他服務。
撤回同意權：若我們處理資料是基於您的同意，您得隨時撤回同意。例如，您可以退訂行銷郵件，或停用任何需您同意才會啟用的可選功能。撤回同意不會影響撤回前基於同意所進行的處理，也不會影響基於其他合法依據（例如提供服務所必須）的處理活動。
異議權：在特定情況下，您可反對我們處理您的個人資訊。特別是，若我們基於正當利益（含依此利益進行的剖析）處理資料，您可以提出異議。我們將評估是否仍有凌駕您隱私權的強制正當理由，若沒有即停止處理。值得注意的是，您對於我們將個人資訊用於直接行銷的處理享有絕對的異議權——若我們寄送行銷訊息，您可隨時退訂，我們即停止。您也可反對對您產生重大影響的自動化決策，惟本服務目前不涉及未經人工參與的自動化決策。
限制處理權：在某些情況下，您可要求限制處理您的個人資訊，例如當我們正在驗證您所質疑資料的正確性，或當您希望我們保留資料但暫時不使用（例如為法律主張保留證據）。在處理受限期間，該資料將被標示並僅於特定目的（如遵法或經您同意）下使用。
申訴權：若您認為我們侵害您的隱私權，您有權向資料保護機關提出申訴。對於歐洲經濟區（EEA）使用者，可向所在地監管機關申訴；英國使用者可向資訊專員辦公室（ICO）提出。我們仍鼓勵您先與我們聯繫，以便直接解決疑慮。

上述權利可能受限於法律的例外或限制。當您聯繫我們行使權利時，我們可能需要驗證您的身分（例如確認帳戶資料或要求其他證明），以確保不會錯誤揭露資料。我們會在法律要求的時限內回應您的請求（通常為 30 天，特定如加州要求則為 10 天），若需要延長或適用例外情形，會另行通知您。

行使權利：多數權利可透過帳戶設定直接行使（例如編輯個人資料、下載資料或刪除帳戶）。若無法直接透過本服務處理，或您有任何疑問，請聯繫 support@typeshutter.com 並清楚說明欲行使的權利與相關細節。我們將依適用法律提供協助。

加州隱私權：若您居住於加州，可享有《加州消費者隱私法》（CCPA）與《加州隱私權法》（CPRA）所保障的額外權利，包括知悉我們蒐集、使用、揭露及出售或分享哪些個人資訊的權利（請再次注意，我們不出售個人資訊）、要求刪除個人資訊的權利、更正不正確資訊的權利、退出「出售」或「共享」個人資訊的權利，以及因行使隱私權而不受歧視的權利。我們已於「資料分享」部分說明可能合作的第三方類別；加州使用者可與我們聯繫，取得更多關於資料揭露的資訊。若您欲行使加州隱私權，請聯繫 support@typeshutter.com，我們會依加州法律驗證您的身分並在時限內回應。若您委託授權代理人代為提出申請，請確保代理人能提供您的書面授權或委任文件。（關於 CCPA/CPRA 的更多實務或您的權利，歡迎參考官方資源或直接詢問我們。）

7. 資料保存

我們僅會在達成蒐集目的或遵守法律、會計或稽核需求所需期間內保留您的個人資料。一般而言：

帳戶資訊：只要您的帳戶維持有效，我們就會保留與帳戶相關的個人資訊（如註冊資料與個人檔案）。若您刪除帳戶或帳戶遭終止，我們將啟動刪除程序。為降低資料保存量，我們也可能在長期未使用的帳戶上採取清除措施，並盡量事先與您聯繫。
使用者內容：您創作或上傳的內容（貼文、圖像、AI 生成結果等）會在您希望的期間內留在本服務上（例如公開貼文將持續可見，直到您刪除為止）。若您刪除特定內容或整個帳戶，我們會將該內容自活躍系統中移除或匿名化。不過，由於定期備份的緣故，內容副本可能暫時留存在備份儲存中；在某些情況下，為符合法律義務或正當營運需求（如執行服務條款或處理爭議），我們可能保留部分內容。
交易與使用紀錄：我們會保留交易、付款與與您之間的溝通紀錄，以符合稽核、法遵與法律需求。例如，財務紀錄可能需保存數年以遵守稅務與會計法規；系統存取紀錄則可能保留一段期間，以支援安全調查或詐欺偵測。當資料不再符合原始目的或其他合法營運／法律需求時，我們會刪除或匿名化，避免再與您產生關聯。
法律義務：在某些情況下，若法律要求或有其他必要，例如配合法院調查或涉及訴訟時，我們可能需要延長資料保存時間，直至可合法刪除為止。

我們會依據資料性質、敏感度、未授權使用或揭露可能造成的風險、處理目的，以及是否有其他方式可達成目的等因素決定保存期間。當我們不再有正當商業需求或法律理由處理您的資料時，會安全地刪除、銷毀或匿名化；若無法立即刪除（例如資料位於備份），我們會將其隔離，直到可以刪除為止。

8. 安全措施

我們高度重視您的個人資訊安全。營運方已導入多項技術與組織措施，以防止資料遭未授權存取、使用、變更或揭露，包含但不限於：

加密：我們使用加密保護敏感資料。例如，網站採用 HTTPS（TLS/SSL）加密，確保您裝置與我們伺服器之間傳輸的資料安全，使登入憑證等資訊不易被截取。我們也會對特定類型的儲存資料進行靜態加密，尤其是敏感個資，以增加防護層級。
存取控制：僅有履行職務所需的員工、承包商與服務提供者才能存取個人資訊。所有具備存取權限的人員都必須遵守保密義務並接受資料保護訓練。我們採用雙因素驗證、以角色為基礎的權限控管等方式，避免未經授權者存取儲存個資的系統。
安全基礎設施：我們的伺服器部署於安全的機房，並使用防火牆、入侵偵測系統與其他網路安全工具防範外部威脅。我們定期更新與修補軟體與系統以處理安全弱點，也會定期執行安全評估、滲透測試與程式碼檢視，主動找出並修補潛在風險。
監控與事件應變：我們會監控系統是否有可疑活動，並備妥應變計畫以處理可能的資料外洩或安全事件。若發生影響您個人資訊的安全事件，我們會依法通知您與相關主管機關，並採取必要措施減輕影響、避免再次發生。

儘管我們採取上述嚴謹措施，透過網際網路傳輸或電子儲存的方式無法保證百分之百安全。因此，我們無法對資訊絕對安全做出保證。您也應協助維護資料安全：請使用強而獨特的密碼並妥善保管。如您認為帳戶或資訊不再安全（例如懷疑帳戶遭入侵），請立即聯繫我們，以便協助處理。

9. 未成年人的隱私

本服務不適用於未滿 18 歲者。我們不會有意蒐集 18 歲以下兒童或未成年人的個人資訊。若您未滿 18 歲，請勿使用本服務或向我們提供任何資訊。我們鼓勵家長與監護人了解並監督子女的線上活動，以確保其安全。

若我們得知不慎蒐集到 18 歲以下兒童的個人資訊（例如使用者誤報年齡），我們會迅速刪除相關資料。若您是家長或監護人並認為我們可能在處理未滿 18 歲未成年人的資料，請聯繫 support@typeshutter.com，我們會調查並採取必要措施。在部分司法管轄區，界定「兒童」的年齡門檻可能更低（例如依美國《兒童線上隱私保護法》為 13 歲以下，或某些資料保護法的 16 歲以下）；我們同樣不會有意蒐集未達適用最低年齡之使用者的資料。使用本服務即表示您聲明自己已年滿 18 歲。

10. 本政策之變更

我們可能因應實務、技術、法律要求或其他營運考量不時更新本隱私權政策。當政策變更時，我們會更新本文頂端的「最後更新」日期。若屬重大變更，我們會提前明確通知您，例如寄送電子郵件（至您帳戶綁定的信箱）及／或於網站或 Typeshutter 平台發布公告。建議您定期檢視本政策，以了解我們如何保護您的資訊。

當更新後的隱私權政策生效，而您仍繼續使用本服務，即表示您已知悉並接受修改內容。若您不同意新條款，請停止使用本服務，並視需要刪除帳戶或通知我們刪除您的資料。我們將清楚標示最新修訂日期，以便您確認更新時間。若未來我們想以未先告知的新目的使用您的個人資訊，會依適用法律取得您的同意。

11. 聯絡資訊

若您對本隱私權政策或我們的資料處理方式有任何問題、疑慮或要求，歡迎聯絡我們：

Typeshutter LLC 隱私團隊 電子郵件：support@typeshutter.com

我們會儘快回覆您的需求。為維護安全與隱私，在處理特定請求（例如存取或刪除資料）前，我們可能需要驗證您的身分。

感謝您閱讀本隱私權政策。我們致力於保護您的個人資訊，並為您提供安全可靠的使用體驗。